本文へ移動

Support

FAQ

Kamera

  • Welche 4TB SSD-Produkte werden für die Verwendung mit der fp / fp L empfohlen?

    Die Rugged SSD von LaCie ist die empfohlene 4-TB-SSD für die Verwendung mit dem fp / fp L.

  • Ist es möglich, die fp-Serie mit einem mobilen Akku zu laden?

    Ein mobiler Akku, der die Anforderungen des USB BC erfüllt, standard ist verfügbar. Wir können jedoch keine Garantie für Produkte übernehmen, die nicht von uns geprüft wurden.

  • Welche Verschlusszeit kann mit fp L synchronisiert werden, wenn ich mit Blitz fotografiere?

    Die Verschlusszeit für Blitzaufnahmen bei fp L beträgt 1/15 Sekunde oder weniger. Wenn jedoch 14bit DNG (die Standardeinstellung für DNG ist 14bit) ausgewählt ist, beträgt sie 1/10 Sekunde oder weniger.

  • Ist es möglich, den fp L mit Strom zu versorgen, während man über das Web sendet (schiesst)?

    Das ist möglich. Es hängt jedoch von der Stromstärke ab, die vom USB-Anschluss des verwendeten PCs geliefert wird.

  • Welche Formate unterstützt die fp series' RAW-Aufnahme für Videos?

    Cinema DNG ist das einzige RAW, das direkt mit der Kamera aufgenommen werden kann. Prores RAW und Blackmagic RAW werden für RAW-Aufnahmen von externen Geräten über HDMI unterstützt.

    fp L | Empfohlenes Zubehör
    fp | Empfohlenes Zubehör

  • Ich kann die elektronische Bildstabilisierung bei der fp-Serie nicht einstellen.

    Sie können die elektronische Bildstabilisierung bei der fp-Serie nur auswählen, wenn die optische Bildstabilisierung im Objektiv ausgeschaltet ist. Ausserdem kann es sein, dass sie bei bestimmten Einstellungen nicht wählbar ist, z. B. bei Aufnahmen im DNG-Format oder bei erweiterten ISO-Einstellungen.

    Wenn Sie den Cursor über einen ausgegrauten Menüpunkt setzen, erscheint eine Meldung, die erklärt, warum der Punkt nicht ausgewählt werden kann.

  • Können die elektronische und die optische Stabilisierung bei der fp-Serie zusammen verwendet werden?

    Nein, bei der fp-Serie können Sie die elektronische und optische Stabilisierung nicht gleichzeitig verwenden.

  • Wodurch unterscheiden sich Foveon-Sensoren von anderen herkömmlichen Sensoren?

    Im Gegensatz zu herkömmlichen Sensoren, die nur Informationen einer Farbe pro Pixel erfassen, SIGMA handelt es sich bei den Sensoren um revolutionäre Vollfarb-Bildsensoren, die in der Lage sind, mit einer dreischichtigen Struktur vollfarbige Informationen zu erfassen. Dadurch entfällt die Notwendigkeit einer Farbinterpolation, und die Bilder sind im Prinzip art frei von Farbfehlern, was bedeutet, dass kein Tiefpassfilter erforderlich ist. Foveon-Sensoren können alle Licht- und Farbinformationen erfassen und so hochauflösende dreidimensionale Bilder erzeugen, die sehr realistisch aussehen.

Objektiv

  • Was ist der HLA-Motor (High-Response Linear Actuator)?

    HLA ist SIGMA der firmeneigene lineare Autofokusmotor. Er treibt die Fokuslinse direkt an, ohne über Getriebe oder andere mechanische Bauteile zu gehen, was art zu einer leisen, schnellen und extrem präzisen Autofokussierung führt.

  • Wie gut eignet sich das SIGMA 14mm F1,4 DG DN | Art für Videoaufnahmen, insbesondere im Hinblick auf den Fokus-Atem?

    Es kommt zu einer konzentrierten Atmung, die sich jedoch auf ein relativ geringes Mass beschränkt.

  • Ist es möglich, den Blattfilter für das 14mm F1,4 DG SIGMA DN | an das 14mm Art F1,8 DG SIGMA HSM | für DSLR-Kameras Art anzubringen?

    Nein. Das SIGMA 14mm F1,4 DG DN | hat Art einen anders geformten Filterhalter als das 14mm SIGMA F1,8 DG HSM | (FHR-11 Art für Canon EF-Anschluss). Der Blattfilter kann nicht geteilt werden.

  • Ist SIGMA 's Mount Conversion Service für Objektive SIGMA mit anderen Fassungen zu ändern, um für Nikon Z-Mount passen?

    Derzeit ist nicht geplant, dass der Dienst auch für Objektive mit Nikon Z-Mount verfügbar sein wird.

  • In welche Richtung dreht sich der Fokusring am SIGMA DN-Objektiv?

    Für Sony E-Mount, L-Mount, Canon EF-M Mount und Micro Four Thirds Mount:
    verschiebt sich der Fokus im Uhrzeigersinn in die Nähe und gegen den Uhrzeigersinn in die Ferne.
    Für FUJIFILM X Mount und Nikon Z Mount:
    dreht sich der Fokus bei kurzen Entfernungen gegen den Uhrzeigersinn und bei grossen Entfernungen im Uhrzeigersinn.

  • Warum macht das SIGMA 50mm F1,4 DG DN | ein Art Geräusch, wenn das Objektiv geschüttelt wird?

    Die Fokussierlinsengruppe SIGMA von Objektiven, die mit dem HLA-Motor (High-Response Linear Actuator) ausgestattet sind, ist nicht in ihrer Position fixiert, wenn die Stromversorgung des Objektivs ausgeschaltet ist. Dies ist völlig normal.

  • Selbst wenn ich den MFL-Schalter feststelle, bewegt sich der Fokus.

    Wenn der MFL-Schalter auf die Position LOCK gestellt ist, ist die Bedienung des Fokussierrings deaktiviert, aber der AF-Betrieb ist möglich. Prüfen Sie daher, ob die Einstellung auf AF eingestellt ist.
    Auch bei der MF-Einstellung gibt es einige Kameragehäuse, die den AF vorübergehend durch Betätigung der AF-ON-Taste aktivieren.

  • Bei linearer Fokussierung ist eine Feinfokussierung nicht mehr möglich.

    Die Fokussiergenauigkeit kann abnehmen, wenn der Rotationswinkel klein ist. Wenn es Probleme mit der Genauigkeit gibt, stellen Sie einen grösseren Drehwinkel (einen grossen Fokusweg) oder eine nicht-lineare Fokussierung ein.

  • Mein Objektiv unterstützt den linearen Fokus, aber das Menü wird nicht angezeigt.

    Aktualisieren Sie die Objektiv-Firmware auf die neueste Version und das Menü wird angezeigt.

  • Kann die Metallkappe der I-Serie' mit einem angebrachten Filter verwendet werden?

    Nein. Aus diesem Grund haben wir auch einen Objektivdeckel aus Kunststoff beigelegt. Bitte beachten Sie auch, dass dieser nicht zusammen mit der Gegenlichtblende aus Metall verwendet werden kann.

  • Kann ich die Fassung meines Wechselobjektivs umbauen lassen?

    Ja, Sie können unseren Mount Conversion Service nutzen, um die Fassung Ihres Wechselobjektivs gegen eine Gebühr in eine andere umwandeln zu lassen.
    Auf der folgenden Seite finden Sie weitere Informationen, u. a. über die Nutzung des Dienstes, die Liste der von dem Dienst abgedeckten Produkte, die Umrechnungsgebühren usw.

  • Welche Arten von Korrekturen führt die optische Korrektur des Objektivs durch?

    Die folgenden drei Arten der Korrektur sind verfügbar: Korrektur der peripheren Beleuchtung, chromatische Aberration und Verzeichnungskorrektur.

    Anmerkung:
    diese Funktion ist nur bei unterstützten Kameras verfügbar. Die verfügbaren Korrekturen oder die automatische Korrekturfunktion können je nach Kameramodell variieren.
    ・Bei Kameras, bei denen die Objektivfehlerkorrektur mit 'ON' oder 'OFF' im Kameramenü gesteuert wird, stellen Sie bitte alle Aberrationskorrekturfunktionen auf 'ON'(AUTO).

  • Ist es richtig, dass Objektive und Kameras miteinander kompatibel sind, solange sie beide mit L-Mount entwickelt wurden? standard

    Ja, das ist richtig.

Schmalfilmobjektiv

  • Wo kann ich Schmalfilmobjektive SIGMA sehen?

    Wenden Sie sich für weitere SIGMA Informationen an Ihren Händler oder Dienstleister vor Ort.

    SIGMA Weltnetz

  • Können die SIGMA Filmobjektive an Wechselobjektiv-Kameragehäusen verwendet werden?

    Ja, sie können auf konventionellen Kameragehäusen verwendet werden, aber der Programmmodus, der Verschlusszeitenprioritätsmodus und die AF-Funktionen sind nicht zugänglich.

  • Kann ich Telekonverter mit den Cine-Objektiven SIGMA verwenden?

    Die aktuellen Modelle unserer Cine-Objektivreihe sind nicht mit Telekonvertern kompatibel.

  • Sind die SIGMA Filmobjektive mit ihren Gegenstücken für SIGMA Fotoobjektive austauschbar art (d. h. Systemkompatibilität)?

    Ja, auch die Beschichtungen sind gleich, was die Farbkorrektur vereinfacht.

  • Sind die SIGMA Cine-Objektive mit Kameras anderer Hersteller kompatibel?

    Die Cine-Objektive verfügen über Modelle, die mit dem Canon EF-Mount, Sony E-Mount und Arri PL-Mount kompatibel sind, so dass sie mit den wichtigsten auf dem Markt erhältlichen Cine-Kameras verwendet werden können. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an Ihren SIGMA Händler oder Dienstleister vor Ort.

    SIGMA Weltnetz

  • Können handelsübliche Anschlussadapter mit den Cine-Objektiven SIGMA verwendet werden?

    Die SIGMA CINE LENS sind mit MC-11 und MC-31 SIGMA MOUNT CONVERTER kompatibel. SIGMA MC-11 MOUNT CONVERTER ermöglicht die SIGMA Verwendung von Objektiven mit EF-Anschluss an Sony E-Mount-Kameragehäusen. MC-31 ermöglicht die SIGMA Verwendung von Objektiven mit PL-Anschluss mit L-Mount-Kameragehäusen.

    MOUNT CONVERTER MC-11
    MOUNT CONVERTER MC-31

  • Ist der Mount Conversion Dienst gebührenpflichtig?

    Ja, der Dienst ist gebührenpflichtig. Mount Conversion Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte direkt an die SIGMA nächstgelegene Vertretung.

    SIGMA Weltnetz

  • Warum sind die PL-Mounten nicht durch den Dienst Mount conversion abgedeckt?

    Der interne Mechanismus von SIGMA PL-Mount-Objektiven unterscheidet sich stark von EF- und E-Mount-Objektiven. Um die Fassung zu wechseln, müssen wir daher das gesamte Objektiv zerlegen. Um die Leistung des Objektivs nach der Demontage zu gewährleisten, ist die gleiche exklusive Ausrüstung erforderlich wie beim Bau eines Objektivs von Grund auf.
    In Anbetracht des Liefertermins und der Kosten haben wir keine PL-Mount für den Service mount conversion vorgesehen.

  • Haben alle Objektive, die Sie auf den Markt bringen wollen, die gleiche Grösse?

    Die Objektive, die wir derzeit auf den Markt bringen, haben alle den gleichen Frontdurchmesser, sind aber alle unterschiedlich lang. Alle Objektive haben denselben Zahnraddurchmesser und dieselben Positionen. Die entsprechenden Nummern für künftige Objektive müssen noch festgelegt werden.

  • Lädt die Kamera Metadaten von den Cine-Objektiven hoch und SIGMA zeichnet sie auf?

    Der Objektivanschluss stellt eine elektronische Verbindung mit der Kamera her, so dass Objektivdaten (Brennweite, Aufnahmeabstand, Blende usw.) übertragen werden können. Die aufgezeichneten Daten sind je nach Kamera unterschiedlich.

    Hinweis: Diese Funktion ist bei PL-Mount-Objektiven, die nicht mit i/ Technology kompatibel sind, nicht verfügbar.

  • Kann ich die Fassung meines Wechselobjektivs umbauen lassen?

    Ja, Sie können unseren Mount Conversion Service nutzen, um die Fassung Ihres Wechselobjektivs gegen eine Gebühr in eine andere umwandeln zu lassen.
    Auf der folgenden Seite finden Sie weitere Informationen, u. a. über die Nutzung des Dienstes, die Liste der von dem Dienst abgedeckten Produkte, die Umrechnungsgebühren usw.

Zubehör

  • Ist die fp series' HDMI-Ausgang und USB-Verbindung auch mit dem ELECTRONIC VIEWFINDER EVF-11 möglich?

    Sie müssen den EVF-11 entfernen, um den HDMI-Ausgang zu nutzen.
    Die Aufnahme auf eine externe SSD ist über den SSD-Anschluss an der Seite des EVF-11 möglich.

  • Kann der MOUNT CONVERTER MC-11 oder MC-21 in Kombination mit einem Telekonverter verwendet werden?

    Nein, sie können nicht in Kombination mit einem Telekonverter verwendet werden.

Software

  • Für Kunden, die den GPU-Beschleunigungsmodus nicht nutzen können.

    Je nach Computerumgebung kann es vorkommen, dass der GPU-Beschleunigungsmodus nicht aktiviert werden kann oder die Software bei Aktivierung abstürzt. In solchen Fällen wird davon ausgegangen, dass die VRAM-Daten weniger als 1 GB betragen oder der Treiber der Grafikkarte nicht auf die neueste Version aktualisiert wurde.

    Wenn diese Phänomene festgestellt werden, wird empfohlen, folgende Punkte zu prüfen, um sie zu beheben

    GPU-Beschleunigungsmodus kann nicht aktiviert werden

    ist es nicht möglich, sie zu aktivieren, wenn die VRAM-Daten weniger als 1 GB betragen.
    Bitte überprüfen Sie die detaillierten Informationen, wie den Namen der Grafikkarte, die Treiberversion und den VRAM, in der Spalte "GPU-Beschleunigung" in den "Voreinstellungen" (Bilder unten).

    support_faq_5945_img.png

    Für den Fall, dass die Software zusammenbricht

    Der Treiber ist möglicherweise nicht die neueste Version. Wenn Sie ihn auf die neueste Version aktualisieren, kann die Software ordnungsgemäss funktionieren.

    Hinweis
    Die Aktualisierung des Treibers auf die neueste Version kann Auswirkungen auf den Betrieb anderer Software oder des PCs haben.Unter Windows:um sie auf die neueste Version zu aktualisieren, wählen Sie in der Systemsteuerung den "Gerätemanager" und wählen Sie mit einem Rechtsklick auf die Grafikkarte unter "Anzeigeadapter" die Option "Treibersoftware aktualisieren".
    Für Macintosh:um es auf die neueste Version zu aktualisieren, wählen Sie "Über diesen Mac" und klicken Sie auf die Schaltfläche "Software Update".

Dienst

  • Ist der Mount Conversion Dienst gebührenpflichtig?

    Ja, der Dienst ist gebührenpflichtig. Mount Conversion Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte direkt an die SIGMA nächstgelegene Vertretung.

    SIGMA Weltnetz

  • Warum sind die PL-Mounten nicht durch den Dienst Mount conversion abgedeckt?

    Der interne Mechanismus von SIGMA PL-Mount-Objektiven unterscheidet sich stark von EF- und E-Mount-Objektiven. Um die Fassung zu wechseln, müssen wir daher das gesamte Objektiv zerlegen. Um die Leistung des Objektivs nach der Demontage zu gewährleisten, ist die gleiche exklusive Ausrüstung erforderlich wie beim Bau eines Objektivs von Grund auf.
    In Anbetracht des Liefertermins und der Kosten haben wir keine PL-Mount für den Service mount conversion vorgesehen.

  • Für Kunden, die den GPU-Beschleunigungsmodus nicht nutzen können.

    Je nach Computerumgebung kann es vorkommen, dass der GPU-Beschleunigungsmodus nicht aktiviert werden kann oder die Software bei Aktivierung abstürzt. In solchen Fällen wird davon ausgegangen, dass die VRAM-Daten weniger als 1 GB betragen oder der Treiber der Grafikkarte nicht auf die neueste Version aktualisiert wurde.

    Wenn diese Phänomene festgestellt werden, wird empfohlen, folgende Punkte zu prüfen, um sie zu beheben

    GPU-Beschleunigungsmodus kann nicht aktiviert werden

    ist es nicht möglich, sie zu aktivieren, wenn die VRAM-Daten weniger als 1 GB betragen.
    Bitte überprüfen Sie die detaillierten Informationen, wie den Namen der Grafikkarte, die Treiberversion und den VRAM, in der Spalte "GPU-Beschleunigung" in den "Voreinstellungen" (Bilder unten).

    support_faq_5945_img.png

    Für den Fall, dass die Software zusammenbricht

    Der Treiber ist möglicherweise nicht die neueste Version. Wenn Sie ihn auf die neueste Version aktualisieren, kann die Software ordnungsgemäss funktionieren.

    Hinweis
    Die Aktualisierung des Treibers auf die neueste Version kann Auswirkungen auf den Betrieb anderer Software oder des PCs haben.Unter Windows:um sie auf die neueste Version zu aktualisieren, wählen Sie in der Systemsteuerung den "Gerätemanager" und wählen Sie mit einem Rechtsklick auf die Grafikkarte unter "Anzeigeadapter" die Option "Treibersoftware aktualisieren".
    Für Macintosh:um es auf die neueste Version zu aktualisieren, wählen Sie "Über diesen Mac" und klicken Sie auf die Schaltfläche "Software Update".

Andere

  • Ich möchte eine Presseanfrage stellen.

    Bitte wenden Sie sich an die Abteilung Marktkommunikation Design unter sigma pr@-photo.co.jp